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Termos de Serviço

Condições gerais que regem a relação entre a Cedro e seus clientes.

1. Identificação

Estes Termos de Serviço regulam a prestação de serviços pela Cedro Gerenciamento de Projetos (CNPJ 52.945.319/0001-93), empresa especializada em PMO, gerenciamento de projetos e assessoria estratégica em CAPEX, com sede no Estado de São Paulo, Brasil.

Ao solicitar uma proposta ou contratar os serviços da Cedro, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito os presentes termos.

2. Serviços prestados

A Cedro oferece os seguintes serviços profissionais:

  • Gerenciamento de Projetos: planejamento, controle integrado e entrega de projetos de CAPEX, com gestão de escopo, cronograma, orçamento, riscos e contratos.
  • Estruturação de PMO: implantação de escritórios de projetos com governança, padronização de processos, priorização de portfólio e visibilidade executiva.
  • Gestão de Paradas de Manutenção: planejamento e controle de paradas programadas e turnarounds, com foco em prazo, segurança e minimização do tempo parado.
  • Assessoria Estratégica: diagnóstico, governança e conectividade entre estratégia e execução, com foco em preservação de caixa, margem e EBITDA.

Os termos específicos de cada projeto, incluindo escopo, prazo, entregáveis e remuneração, são definidos em contrato ou proposta comercial assinada pelas partes.

3. Proposta e contratação

O início da prestação de serviços está condicionado à assinatura de proposta ou contrato formal entre as partes. O uso deste site ou o envio do formulário de contato não implica vínculo contratual ou compromisso de qualquer natureza.

4. Confidencialidade

A Cedro compromete-se a manter sigilo sobre todas as informações estratégicas, operacionais e financeiras do cliente a que tiver acesso no exercício das suas atividades. Esta obrigação de confidencialidade subsiste pelo prazo estabelecido em contrato e, na ausência de previsão específica, por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento do projeto.

O cliente, da mesma forma, compromete-se a não divulgar metodologias, ferramentas e materiais desenvolvidos pela Cedro sem autorização expressa.

5. Propriedade intelectual

Todos os métodos, frameworks, templates e ferramentas desenvolvidos pela Cedro são de sua exclusiva propriedade intelectual. Os entregáveis produzidos especificamente para o cliente no âmbito do contrato tornam-se propriedade do cliente após a quitação integral dos serviços, salvo disposição contratual em contrário.

O conteúdo deste site — textos, imagens, marcas e elementos visuais — é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

6. Responsabilidades

A Cedro compromete-se a:

  • Executar os serviços com diligência, técnica e ética profissional
  • Manter comunicação transparente e regular com o cliente
  • Entregar os resultados acordados nos prazos estabelecidos
  • Designar profissionais qualificados para cada projeto

O cliente compromete-se a:

  • Fornecer informações precisas e completas necessárias à execução dos serviços
  • Garantir acesso às pessoas e sistemas necessários ao projeto
  • Efetuar os pagamentos nos prazos acordados
  • Participar dos ritos e revisões estabelecidos no plano do projeto

7. Limitação de responsabilidade

A Cedro não se responsabiliza por resultados que dependam exclusivamente de decisões do cliente, de fatores externos ao escopo contratado ou de informações incorretas fornecidas pelo cliente. A responsabilidade da Cedro limita-se ao valor dos serviços contratados, exceto em casos de dolo ou culpa grave comprovados.

8. Cancelamento e rescisão

As condições de cancelamento, rescisão e multas aplicáveis são definidas em cada contrato individual. Na ausência de previsão específica, aplica-se a legislação civil brasileira vigente, especialmente o Código Civil (Lei nº 10.406/2002).

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Bauru, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Alterações

A Cedro reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação neste site. A continuidade da relação comercial após a publicação implica aceite dos novos termos.

11. Contato

Para esclarecimentos sobre estes termos ou sobre os serviços da Cedro:

Última atualização: maio de 2026.